Politique de confidentialité | Créa&Sport
## Politique de confidentialité
Créa&Sport accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits.
**Responsable du traitement :** Créa&Sport — {{DIRECTEUR}} (EI), Résidence Barberousse, 11430 Gruissan, France — contact@crea-sport.fr
### 1. Données que nous collectons - **Identité et contact** : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone. - **Commandes** : produits, montants, historique, personnalisations demandées, options cadeau et éventuel destinataire (pour un envoi cadeau). - **Paiement** : traité par nos prestataires ; nous ne stockons pas votre numéro de carte. - **Navigation** : données de mesure d'audience (voir [Politique des cookies](/politique-cookies)), sous réserve de votre consentement.
### 2. Finalités et bases légales | Finalité | Base légale (RGPD) | |---|---| | Traiter et livrer vos commandes, gérer la relation client | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | | Établir la facturation et respecter nos obligations comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) | | Vous envoyer la newsletter | Votre consentement (art. 6.1.a) | | Mesure d'audience et amélioration du site | Consentement / intérêt légitime | | Prévenir la fraude et sécuriser les paiements | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
### 3. Destinataires Vos données ne sont **jamais vendues**. Elles sont transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires : paiement (Stripe), e-mails (Resend), hébergement (Vercel, Render, MongoDB Atlas), transporteurs. Ces prestataires n'agissent que sur nos instructions et présentent des garanties de sécurité conformes au RGPD.
### 4. Transferts hors Union européenne Certains prestataires peuvent être situés hors UE (ex. États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certification adéquate).
### 5. Durée de conservation - Données de compte et de commande : durée de la relation commerciale, puis archivage. - Données de facturation : **10 ans** (obligation comptable). - Consentement newsletter : jusqu'au retrait du consentement. - Cookies : **13 mois** maximum.
### 6. Vos droits Conformément au RGPD (art. 15 à 22), vous disposez des droits suivants : **accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité**, et retrait du consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
**Pour exercer vos droits :** utilisez notre page [Exercer mes droits](/exercer-mes-droits) ou écrivez à **contact@crea-sport.fr** (une preuve d'identité pourra vous être demandée). Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la **CNIL** — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
### 7. Sécurité Créa&Sport met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle des accès, hébergement sécurisé) pour protéger vos données.
### 8. Contact Pour toute question relative à vos données : **contact@crea-sport.fr**.
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